香港 AI 可用工具一覽
| 工具 | 地區支援/採用路線 | 企業考慮 |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Copilot | 香港企業可經 Microsoft 授權經銷渠道採用 | 附加於 Microsoft 365 商務方案;合資格方案可能包括 Copilot Chat,實際功能及條款須核對。 |
| Google Gemini | Gemini 網頁版官方支援地區已列香港 | 企業可另評估 Google Workspace 路線;個人與企業帳戶的管理、資料條款及功能並不相同。 |
| OpenAI ChatGPT | 香港未列於官方支援國家/地區名單 | 企業應選擇正式支援的服務,按供應商條款採用;不以非正式帳戶安排繞過地區限制。 |
| Anthropic Claude | 香港未列於官方支援地區名單 | 先確認正式服務地區及企業條款,並比較合規替代方案。 |
| DeepSeek | 可評估官方 API 及可下載權重的模型 | 須按具體模型授權、供應渠道、資料處理及部署架構核對;可評估受控部署。 |
| Qwen/通義千問 | 有官方 API 及開放權重模型 | 可評估私有部署;各地區的模型及功能不同,香港端點不等於所有資料處理均留港。 |
| Tencent Hunyuan/元寶 | 可作為中國內地 AI 選項列入比較 | 個人應用與企業服務須分開評估,核對服務地區、合約及資料處理安排。 |
| Moonshot Kimi/Zhipu GLM/MiniMax | 可列入模型及供應商候選清單 | 按實際服務渠道、地區支援、模型授權及資料條款逐項審核。 |
| HKChat/HKGAI | 香港及本地語境 AI 選項 | 核對適用帳戶、企業功能、資料處理、服務條款與本地語境表現。 |
先選工作,再選 AI
先定義工作、使用者及覆核人,再測試候選工具。
詳細考慮
列出要改善的工作、使用者、輸入、輸出與覆核人,例如電郵整理、網站客服或內部知識查詢。比較正式支援地區、供應條款、功能、可接駁系統及營運責任,先以可量度的小範圍驗證。模型名稱與示範表現不能代替實際工作測試。
資料敏感度決定可用路線
按資料分類、權限及處理位置,選擇可用路線。
詳細考慮
把公開資訊、內部文件、個人資料、客戶紀錄及敏感資料分開,列明可用範圍、擁有人及保留期限。採用公開服務前,核對輸入會否用作訓練、誰可存取、資料及日誌在哪裏處理;需要受控邊界時,評估香港託管或私有部署。
Microsoft 365 與其他電郵環境
已使用 Microsoft 365 Business 或經 iGears 購買 Microsoft 的機構,可評估 Microsoft 365 Copilot。它是附加於 Microsoft 365 商務方案的授權,導入前須處理 tenant、文件及郵箱權限。其他電郵/生產力環境可評估 HumanLevelUP。HumanLevelUP 是 iGears 的獨立產品;Google Workspace 使用者亦可核對 Gemini 的企業路線。
中文、廣東話與香港語境
用已批准材料測試繁體中文、廣東話及行業語境。
詳細考慮
用機構實際但已獲批准的材料測試繁體中文、粵語用詞、中英混合、專有名稱及行業語境。分開檢查理解、摘要、草擬及來源引用,記錄錯誤與需要人工覆核的情況。香港/本地語境選項如 HKChat/HKGAI 可列入候選,但仍須按實際功能及條款比較。
公開雲端與私有 AI
比較 API、香港託管及私有部署;確認每一層資料處理。
詳細考慮
API 路線適合可按已確認條款處理的工作;香港數據中心託管可增加應用及運算環境的控制;On-site/私有部署可把合適模型與應用置於機構網絡。私有化仍需要權限、更新、監察與復原安排;香港端點或香港機房不自動代表所有外部處理留港。
管理、審計與治理
界定權限、輸出覆核、日誌及營運負責人。
詳細考慮
建立帳戶及角色權限、資料使用規則、輸出覆核、日誌及保留政策,並指定事故與供應商條款更新的負責人。對涉及客戶或員工的決定,保留適當人工審核。採用率應與完成工作、品質及覆核成本一起觀察。
iGears 的三種接入及部署方式
按工作及資料要求,組合接入、部署與 iGears 應用。
詳細考慮
可經 iGears 接入已審核 API、採用香港數據中心託管,或在機構內 On-site/私有部署;不同資料與工作可組合不同路線。AskCore 支援網站答客,HumanLevelUP 支援其他電郵環境,PromoPilot 支援內容工作流,方案 E/GenCMS 支援受控內部知識及私有 AI。
先做一個實用檢查
參考資料
- OpenAI — ChatGPT supported countries
- Anthropic — Supported Regions Policy
- Google — Gemini web app availability
- Microsoft — Microsoft 365 Copilot requirements
- DeepSeek — open-weight deployment documentation
- Qwen — official deployment documentation
- Alibaba Cloud — Model Studio regions and APIs
- PCPD — Artificial Intelligence guidance