課程與活動網站
展示課程、活動、時間表，方便家長與學生快速了解。
常見需要
教育機構常見的數碼需求
以下按常見場景整理，方便與內部討論時對照。
課程報名與資訊管理
整理報名流程、課程資料與收生資訊。
內部行政與流程管理
支援報名後跟進、名單整理與通知。
常見問題與自助查詢
集中處理家長與學生常見問題。
WhatsApp 查詢支援
統一管理查詢訊息與自動回覆。
教育機構常見挑戰
資訊分散
課程、報名、查詢資訊分散於不同渠道。
人手跟進成本高
WhatsApp、電話、Email 查詢大量重複問題。
內容難以維護
課程與活動經常更新。
流程不一致
報名 → 跟進 → 通知流程沒有標準化。
FAQ
教育機構方案常見問題
課程網站與 CMS
網上報名系統
FAQ / AI assistant
WhatsApp 查詢整合
不一定
可先由 FAQ + 流程整理開始
AI 可用於提升查詢效率
項目初期定好頁面模板同內容責任
用 CMS 令各部門按格式更新
定期檢視導航同重複內容