AI 知識助手
嶺南大學 (HKiBS)
教育機構
教育機構｜AI 知識助手
- 常見場景
- FAQ 與查詢分散（網站、WhatsApp 等），前線需重覆回覆類似問題。
- 解決方向
- 整合文件與常見問題來源，接入 AI 查詢；需要時轉交真人跟進。
- 成果方向
- 提升回覆效率，減少人手重覆回答；內容更新路徑較清晰。
適合你如果：已有大量 FAQ／內部文件，但訪客同工友都好難極快搵到答案。
先整理內容同查詢入口，再分階段接入 AI 與轉介流程。
信任我們的客戶
案例總覽：網站、系統與 AI 的實際項目方向
我們服務企業、教育、NGO、公營及教會等不同類型機構；項目涵蓋網站／平台、內部系統、文件與流程，以及 AI 應用。本頁用案例結構說明常見場景、處理方式與成果方向，讓你快速對照：呢類工作我哋通常點樣落地。
- 由網站對外資訊到內部系統，可以一體化規劃，並按優先次序分階段實施
- 文件、流程、權限與 AI 可以一併梳理，按實際情況整合，而唔係為改而改
- 可按營運節奏先處理查詢、內容管理、表單或審批等最常卡關嘅位
網站與內部系統可一併規劃
文件、流程、權限與 AI 可整合落地
可按實際營運需要分階段實施
合作客戶
曾合作或常見交付方向的機構類型
以下標誌來自已整理嘅客戶名單與官方標誌檔案，按類別展示。所示為曾合作或貼近常見交付方向嘅機構（節選），並唔代表每一個標誌都對應完整個案；目的係令你一眼睇到我哋熟唔熟悉你嗰類場景。
企業及商業機構
企業網站、Portal、內部流程或系統等商業向項目
富邦基金
東亞聯豐投資
鑽石山食水及海水配水庫往岩洞
將軍澳海水化淡廠
渠務署
土木工程拓展署
Landis & Kadwell
張氏家族控股
進階發展集團有限公司
香港職業治療學會
喬豐科技實業（深圳）有限公司
信庭投資
Market Place
李錦記
eDining
仙生露
雨潤食品
Cherie
百樂
永嶝美食服務顧問
Paster Concept
美酒匯
榮仕廊美酒
煌府酒家
上市及企業
上市公司、IPO 相關及大型企業品牌／投資者資訊類項目
東亞聯豐投資
金寶寶控股有限公司
陸氏集團
永發置業
永利地產發展
華電國際電力股份
世紀建業
冠捷科技
台泥國際集團有限公司
亞洲鋯業有限公司
雨潤食品
中國石油化工股份
達成集團
華瀚生物製藥控股有限公司
洛陽欒川鉬業集團股份有限公司
中國交通建設
北泰創業集團有限公司
公營及相關機構
公營資訊發布、服務入口與內容整合類項目
沙田區議會
低碳環保在沙田(沙田區議會)
香港公教婚姻輔導會
香港社會服務聯會
NGO 及社區組織
服務資訊、活動、查詢與內容更新節奏相關嘅 NGO／社福向項目
世界宣明會
義務工作發展局
義務資訊網
香港明愛家庭服務
恩悅綜合家庭服務中心
錫安社會服務處
基督教聖約教會耀安長者鄰舍中心
基督教香港信義會社會服務部
香港老年學會
愛基金
恩典號
香港宣教會學校服務隊
沙田婦女會
HK ICC
樂苗基金
新起點
亞加比教育中心
心連心家庭事工
香港宣教會恩霖社區服務中心
香港宣教會社會服務處
商區福音使團
香港戒賭中心
國際教育協會
基督教互愛中心
祝福基金會
香港宣教會白普理上水家庭中心
醫療及專業服務
醫院、診所支援系統或專業服務資訊相關項目
網上取票支援系統(醫院)
院舍外展醫生到診服務系統
教會及相關機構
教會網站、活動資訊、內容與資源整理相關項目
恩福堂
望覺堂
中國基督教播道會傳恩堂
亞洲路德宗神學院
信義宗神學院
香港短宣中心
基督教宣道會荃灣堂
牛頭角浸信會
第一城浸信會
西福
生命頌浸信會
馬頭圍基督教會
筲箕灣潮語浸信會
香港威克理夫聖經翻譯會
中華宣道會友愛堂
基督教香港信義會天恩堂
十字架山浸信會
香港懷恩浸信教會
基督教香港崇真會救恩堂
基督教香港錫安堂
基督教福臨教會
五旬節聖潔會盧亨利紀念堂
中華基督教會公理堂
萬國宣道浸信會
基督教般福堂
基督教新生會
基督教互愛中心
香港宣教會社會服務處有限公司
教育機構
學校、大學單位、培訓及考試機構等網站與內容類項目
凝皓教育
香港民生幼稚園/國際幼兒園
國際普通話水平測試機構
嶺南大學 (DACI)
嶺南大學 (FB)
嶺南大學 (FB UG)
嶺南大學 (FB TPG)
嶺南大學 (HKiBS)
福來邨錦全幼稚園
香港青少年管弦樂團
元朗東莞同鄉會熊定嘉幼稚園
圓方學苑
香港中文大學職員協會
學成突破教育中心
明愛華德中書院
精選案例
三個代表性案例方向
每張卡都跟「常見場景 → 解決方向 → 成果方向」寫；並加一句「適合你如果…」，等你可以快速對號入座。
網站 + AI FAQ
世界宣明會
NGO 及非牟利機構
NGO｜網站 + AI FAQ
- 常見場景
- 查詢多、人手有限，重覆問題佔用前線時間。
- 解決方向
- 網站服務資訊重整，並加入 AI FAQ；必要時配合簡單查詢分流或追蹤。
- 成果方向
- 減少重覆查詢，前線可集中處理較複雜個案。
適合你如果：查詢量大，希望減少人手重複回答同搬運資訊。
由服務資訊同 FAQ 做起，再視情況加追蹤或分流。
文件 + Workflow
雨潤食品
上市公司及企業
企業｜文件處理 + Workflow
- 常見場景
- 文件處理步驟多、交接易亂，人手分類及入資料負擔重。
- 解決方向
- OCR 與欄位擷取配合 workflow automation，覆核後自動通知下一手。
- 成果方向
- 流程更順，減少人手重覆輸入與漏件。
適合你如果：文件同審批分散，想先理清流程，再逐步自動化通知同交接。
先穩定文件入口同覆核，再逐步擴展自動通知同交接。
按類型瀏覽
按服務類型理解更多案例
想深入某類交付，可直接入去對應案例頁；每頁沿用同一套結構，方便你橫向比較同揀下一步。
案例庫
網站及平台案例
企業網站、Portal、CMS、內容平台與會員／課程資訊類項目。
想整理清晰對外資訊、內容管理同品牌形象時可入去睇。
案例庫
系統開發案例
內部系統、審批流程、文件與行政流程類項目。
想改善內部流程、資料同權限交接時可入去睇。
案例庫
AI 與數碼流程案例
AI knowledge assistant、文件處理、workflow automation 與查詢分流類項目。
想提升 FAQ／文件查找效率，或收緊查詢同分流時可入去睇。
行業角度
行業方案總覽
想先由行業角度看，可再查看教育、NGO、醫療、上市公司及教會方案。
想按機構類型理解較常見嘅方案方向時可入去睇。