iGears 編輯團隊
網站表格寄出的電郵入垃圾郵件？網站發信的正確設定
網站電郵應經機構電郵服務，或設有自己 DKIM 的交易電郵服務寄出。From 固定使用機構網域地址；訪客電郵放 Reply-To，切勿放 From。不要把共用網站伺服器加進 SPF。
自己點樣檢查
- 在測試環境發送表格郵件，記錄網站實際使用的寄件服務；檢查 From、Reply-To 及郵件標頭。
- SPF 列出獲准替網域寄件的伺服器，未列出的寄件來源會失敗。DKIM 由各寄件服務簽署；沒有簽署的服務便沒有 DKIM。DMARC 需要 SPF 或 DKIM 通過，且與 From 網域對齊。p=none 並不會阻止 Gmail 過濾或拒收。
- 網站電郵應經機構電郵服務，或設有自己 DKIM 的交易電郵服務寄出。From 固定使用機構網域地址；訪客電郵放 Reply-To，切勿放 From。不要把共用網站伺服器加進 SPF。
- 用 example.org.hk 固定地址測試，確認該寄件服務的 DKIM 簽署及 DMARC 對齊，再核對收件結果。
記錄示例
以下只供說明，不可直接複製至正式設定；請使用供應商為你機構提供的值。
From: forms@example.org.hk
Reply-To: visitor@example.net
DKIM-Signature: ... d=example.org.hk; s=website; ...常見原因
常見原因是網站主機直接寄件、未簽署 DKIM，或把訪客地址放在 From，造成驗證或對齊失敗。
幾時搵人幫手
如需改網站程式、SMTP 或交易電郵整合，請找網站開發人員配合電郵供應商；iGears 可檢查並另行報價修正。
常見問題
p=none 會確保 Gmail 收件嗎？
不會。p=none 不阻止 Gmail 過濾或拒收；仍須檢查實際郵件的驗證及對齊。
SPF 通過就代表 DMARC 通過嗎？
未必。SPF 或 DKIM 需要通過，並與 From 網域對齊。
每個寄件服務都要設定 DKIM 嗎？
DKIM 由每個寄件服務簽署；未簽署的服務沒有 DKIM，不能借用另一服務的簽署。
可以把共用網站伺服器加進 SPF 嗎？
不要。請使用機構電郵服務，或有自己 DKIM 的交易電郵服務。