網站及平台方案
企業網站、Portal、CMS、會員平台及 campaign microsite，重點放在資訊架構、維護流程及轉換清晰度。
客戶案例與服務經驗
曾服務的機構與項目類型
你可以先從我們曾支援的機構與項目，快速了解 IGEARS 過往較常處理的工作範圍。以下例子涵蓋企業、教育、醫療、NGO、公營及教會相關機構，讓訪客更容易判斷我們是否適合自己的需要。
富邦基金
東亞聯豐投資
凝皓教育
世界宣明會
恩福堂
沙田區議會
網上取票支援系統(醫院)
東亞聯豐投資
金寶寶控股有限公司
香港民生幼稚園/國際幼兒園
義務工作發展局
望覺堂
AI 重點方向
AI 應用應該先幫到流程，而唔係先製造話題
我們將 AI 放回實際工作流程中，例如網站 FAQ、內部知識查詢、文件處理、表單分流、WhatsApp 查詢支援及後續 handoff。
交付證據
網站、系統與營運流程上的合作重點
網站與平台項目
重整企業資訊架構、CMS、Portal 及內容維護流程，幫團隊更易更新與管理。
系統與流程項目
把表單、審批、文件交接與跨部門流程由人手追蹤轉為較可見、可追溯。
AI 與營運流程項目
把知識問答、文件處理與查詢分流接入實際網站、WhatsApp 及內部 follow-up 流程。
重點案例
真實項目方向與交付方式
每個案例以「原本問題 → 解決方式 → 成果方向」呈現，方便你快速理解我們的交付方式。
教育機構
AI 知識助手
原本問題
FAQ 與查詢分散（網站、WhatsApp 等），前線需重覆回覆類似問題。
解決方式
整合文件與常見問題來源，接入 AI 查詢；需要時轉交真人跟進。
成果方向
提升回覆效率，減少人手重覆回答；內容更新路徑較清晰。
NGO 及非牟利機構
網站 + AI FAQ
原本問題
查詢多、人手有限，重覆問題佔用前線時間。
解決方式
網站服務資訊重整，並加入 AI FAQ；必要時配合簡單查詢分流或追蹤。
成果方向
減少重覆查詢，前線可集中處理較複雜個案。
上市公司及企業
文件處理 + Workflow
原本問題
文件處理步驟多、交接易亂，人手分類及入資料負擔重。
解決方式
OCR 與欄位擷取配合 workflow automation，覆核後自動通知下一手。
成果方向
流程更順，減少人手重覆輸入與漏件。
為何 iGears
企業客戶重視的不只是上線，而是之後點樣長期運作
Since 2004
長期服務香港市場，明白本地團隊對交付節奏、支援方式及溝通效率的要求。
務實交付
先釐清業務目標、內容來源、角色分工同整合範圍，再建議合適技術組合。
一站式整合
網站、系統、AI、表單、WhatsApp、CRM 或內部流程都可以由同一團隊協調。
上線後支援
重視後續維護、內容管理、權限安排及持續優化，不做只交一次的短線項目。
最新觀點
聚焦真正與部署有關的內容
最新消息區改為較精簡但更實用的 insights library，圍繞 AI knowledge assistant、網站及系統規劃、workflow automation 同數碼營運。