行業
協會 / 專業團體
這類流程在不同規模的企業及機構中相當常見，我們通常會按實際運作方式調整系統設計，而非套用固定模板。
背景
常見業務背景
機構需確保審核過程一致、紀錄可查，並在有限人手內處理高峰申請。
問題
常見流程問題
- 補件來回次數多
- 狀態分散
- 難以向申請人清楚交代進度
方向
建議系統方向
以 Workflow 管理申請狀態與補件，並以通知減少人手追問。
功能
可包含的功能
- 申請表單
- 補件
- 審核
- 通知
- 紀錄
- 查詢
適用
適合哪些情況
- 設有會員制或資格審核
- 申請高峰時須保持狀態與補件清晰
推行
可如何分階段推行
實際範圍可按優先次序調整；以下為常見分階段思路。
1
第一階段
申請與狀態。
2
第二階段
補件、審核與權限。
3
第三階段
整合與報表。